Automatyczne doładowanie konta w e-TOLL to funkcja dostępna na koncie przedpłaconym z aktywnym typem finansowania (przedpłata/prepaid), która automatycznie zasila konto rozliczeniowe użytkownika określoną kwotą (np. 100 zł), eliminując konieczność ręcznego doładowania metodą gotówkową/bezgotówkową.

Aktualny stan salda można sprawdzić w aplikacji mobilnej e-TOLL PL, za pośrednictwem Internetowego Konta Klienta lub kontaktując się z Telefonicznym Centrum Obsługi Klienta.

Aby uruchomić automatyczne doładowanie konta, należy:

1. zalogować się do Internetowego Konta Klienta (IKK),

2. wybrać aktywny podmiot,

3. przejść do sekcji „Finansowania” i wybrać odpowiedni typ finansowania (tj. przedpłata), dla którego funkcja autodoładowania ma być włączona,

4. doładować konto przy pomocy karty płatniczej/flotowej,

5. wybrać opcję „Tak” przy pytaniu Czy chcesz, aby system automatycznie doładowywał konto z karty, którą właśnie dokonałeś płatności?

6. zdefiniować kwotę automatycznego doładowania,

7. ustawić parametry automatycznego zasilenia, tj. określić minimalny poziom środków, przy którym ma nastąpić automatyczne zasilenie konta i powiadomienie o stanie salda.

Po poprawnie zrealizowanym automatycznym doładowaniu zostanie wysłane potwierdzenie na zarejestrowany e-mail oraz poprzez IKK.

Funkcja automatycznego doładowania działa tylko wtedy, gdy:

• funkcja jest włączona na koncie rozliczeniowym,

• do konta przypisana jest ważna karta płatnicza lub karta flotowa (z odpowiednimi środkami i w okresie ważności).

IKK - widok włączenia automatycznego doładowania konta:

W przypadku zmiany karty płatniczej lub flotowej (np. z powodu upływu terminu jej ważności lub innych okoliczności) należy przejść do aktywnego typu finansowania „przedpłata”, a następnie wybrać opcję „Zmień kartę”.

IKK - widok zmiany karty: